Face à l’avalanche de litiges en matière de dépannage d’urgence, l’UFC-Que Choisir de Montpellier annonce la mise en place d’un nouveau service « Mes Dépanneurs Que Choisir », une solution simple et sécurisée pour les prestations d’urgence de serrurerie et de plomberie à Montpellier et 30 km alentours.
Vous ne savez pas à qui faire appel pour solutionner votre problème de plomberie ou de serrurerie ? Vous avez peur des arnaques ? Le service « Mes Dépanneurs Que Choisir » vous assure une mise en relation sécurisée avec un artisan sélectionné pour son savoir-faire et son éthique.
Après avoir renseigné la nature du problème rencontré, une estimation du coût de l’intervention est immédiatement transmise à chaque consommateur. Dans les 20 minutes du dépôt d’une demande de dépannage d’urgence, un artisan prend contact avec le consommateur pour convenir d’un rendez-vous rapide et finaliser un devis qui respecte l’estimation.
Avec ce service, les consommateurs bénéficient de 5 engagements :
- les artisans ont bien les qualifications et assurances requises,
- les conditions générales appliquées au consommateur ne comportent pas de clause abusive,
- une estimation du coût du dépannage d’urgence est fournie au consommateur dès la mise en relation avec un dépanneur,
- un devis gratuit qui respecte l’estimation communiquée est systématiquement présenté au consommateur avant toute intervention,
- le consommateur est libre de refuser de signer le devis sans avoir à payer de frais.
L’inscription, ouverte à tous, est gratuite. En cas d’acceptation du devis, une participation aux frais de mise en relation d’un montant forfaitaire de 10 euros (TTC) est incluse dans le prix final facture.
Découvrez ce nouveau service sur : quechoisir.org/mesdepanneurs – 09 74 73 54 57
AVEC L’UFC-QUE CHOISIR, SOYEZ DÉPANNÉS, PAS ARNAQUÉS !