La maison de services au public : contre la fracture numérique au quotidien

Maison Services Public MSAP WEBInaugurée le 16 octobre dernier, la maison de services au public/ MSAP de Frontignan la Peyrade ne désemplit pas. Avec près de 250 usagers accueillis dès le premier mois d’ouverture, cette nouvelle structure en cœur de ville vise juste pour réduire la fracture numérique.

Perçue par les usagers comme un véritable outil facilitateur, la MSAP est une structure de proximité destinée à tous les publics. En quelques semaines d’existence, elle a accueilli quelques 250 personnes, dont plus de la moitié était encore inconnue des services de la ville. Une fréquentation d’autant plus élevée chez les plus de 46 ans qui représentent à eux seuls près de 45% des usagers.

Un accompagnement gratuit et de qualité

C’est que l’accompagnement gratuit et de qualité proposé par les agents œuvre au quotidien pour la réduction d’une fracture numérique. En effet, et même si bon nombre d’usagers possède un outil informatique à son domicile, c’est bien de l’accompagnement que viennent chercher plus de 60% des visiteurs. Seuls 20% d’entre-eux utilisant l’espace numérique en totale autonomie.

Ouverte en partenariat avec Pôle emploi, la Caisse d’allocations familiale, Véolia et Enedis, la MSAP propose un accompagnement dans ses démarches les plus courantes : actualisation, inscription et/ou réinscription à Pôle emploi, aides au logement, et demande de RSA auprès de la CAF.

Et pour découvrir les services qu’elle propose et partager des informations pratiques, mardi 28 novembre, un peu plus d’un mois après son inauguration, la maison de services au public, organise son 1er café rencontre. Un temps d’échange et de convivialité organisé le jour de réactualisation des droits à pôle emploi. Ce premier café rencontre accueillera donc, comme les autres jours de la semaine l’ensemble des Frontignanais désireux de trouver un accompagnement dans leurs démarches du quotidien.

Adresse :

Maison de services au public
5 rue député Lucien Salette
34110 Frontignan la Peyrade